651-es hibát ad, amikor csatlakozik az internethez ... Van megoldás!

Felhasználói kérdés ...

Helló.

Nemrégiben a Windows újratelepült a számítógépre (a Windows 7 Windows 10-re változott), és most 651-es hibát okoz az internethez való csatlakozáskor.

Felhívták a szolgáltatót - azt mondja, hogy a hálózattal minden rendben van, nincsenek meghibásodások és meghibásodások. Fizetett szolgáltatást kínál a hálózat felállításához. Lehet, hogy valamit rosszul tettünk, és te magad konfigurálhatod?

Jó nap.

Amikor az internethez PPPoE protokoll használatával csatlakozik, a 651 hiba nem ritka (és általában egy adott szolgáltatótól kevés függ, a Rostelecomban, a Dom.ru, a Billine-ben stb. Szembesülnek).

Valamiért sok felhasználó számára a probléma megoldása meglehetősen egyszerű - a Windows újratelepítése ... ?

Eközben az operációs rendszer újratelepítése nem mindig segít megoldani egy ilyen problémát.

Ebben a cikkben megpróbálom megadni a hiba legalapvetőbb okait, és megoldást adni mindegyikre ...

*

A 651-es hiba okai és megoldásaik

Talán az első tanács banálisan egyszerű - de próbáld meg újraindítani a számítógépet, mielőtt a cikk összes többi ajánlása megtörténne ...

Példa a 651 hibára / modem vagy más kommunikációs eszköz hibát jelentett

1) Nagy sebességű kapcsolat beállítása hiba / hiba

Ez a hiba gyakran a Windows újratelepítése után jelenik meg (vagy egy hálózat beállítása után). Bizonyos esetekben a hiba a "régi" Windows operációs rendszerben is felbukkan, ahol minden csak tegnap működött ... ☝

Az első dolog, amit ebben az esetben ajánlok, az a nagysebességű kapcsolat újrateremtése. Ez meglehetősen egyszerűen történik.

1) Először nyissa meg a Windows VezérlőpultotVezérlőpult \ Hálózat és Internet \ Hálózati és megosztási központ (a képernyő alább látható) .

2) Ezután törölje a régi nagysebességű kapcsolatot (Figyelem! A kapcsolat tartalmazza az internet eléréshez szükséges jelszót és bejelentkezési nevet - törlés előtt ellenőrizze, hogy rendelkezik-e ezen adatokkal. Ezeket a szolgáltató biztosítja).

? Tipp!

Bizonyos esetekben a Windows egyedül képes megoldani a hálózati kapcsolat problémáit. Új kapcsolat létrehozása és konfigurálása előtt próbálja meg futtatni a hálózati diagnosztikát (a "Hibaelhárítás" linkre kattintva, a második az alábbi képernyőképen található) .

3) Ezután nyissa meg az "Új kapcsolat vagy hálózat létrehozása és konfigurálása" linket .

Hozzon létre egy új hálózati kapcsolatot

? Megjegyzés!

Ha router segítségével csatlakozik az internethez, folytassa a cikk következő ajánlásait. Bár routerrel ritkán látni ilyen hibát. Ellenőrizze, hogy az útválasztó be van-e kapcsolva, van-e csatlakoztatva a PC-hez, a vezetékekkel minden rendben van ...

4) Ezután a következőket kell tennie:

  1. a kapcsolati opció kiválasztásának ablakában válassza az "Internet-kapcsolat. Szélessávú vagy telefonos internetkapcsolat beállítása" lehetőséget ;
  2. a "Hogyan szeretne csatlakozni" ablakban  válassza a "Nagy sebességű (PPPoE-vel) lehetőséget. Csatlakozás DSL-en vagy kábelen keresztül, felhasználónevet vagy jelszót igényel" ;
  3. a következő ablakban meg kell adnia egy jelszót és bejelentkezést az internet eléréséhez (ezeket az információkat az internetszolgáltatónak kell megadnia . Ellenőrizze a vele kötött kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést) .

Hozzon létre nagy sebességű PPPoE kapcsolatot

5) Új kapcsolat létrehozása után - próbáljon meg csatlakozni vele. Sok esetben egy ilyen egyszerű eljárás lehetővé teszi a hálózati teljesítmény gyors helyreállítását.

2) Sérült Winsock beállítások

Bizonyos esetekben a hálózati kártyák és a hálózati beállítások helytelen konfigurálása (néha vírusok vagy férgek, antivírusok, a személyes adatok védelmére szolgáló programok) károsíthatják a Winsock beállításait, ami viszont a hálózathoz kapcsolódó különféle hibákhoz vezet.

Sokan kérdezik, mi az a Winsock? Egyszerűen fogalmazva, ez egy olyan funkciócsoport, amelyre szükség van az alkalmazások TCP / IP hálózaton történő megvalósításához.

A Winsock korrupcióval kapcsolatos lehetséges problémák:

  1. a számítógép nem tudja automatikusan megszerezni az IP-címet;
  2. sok hálózati szolgáltatás elindul és leáll;
  3. a hálózati kapcsolatok eltűnhetnek;
  4. ping van címek, nevek szerint - nincs ping;
  5. mindenféle hiba megjelenhet, a miénk is, 651 ...

Megoldás: Vissza kell állítania a Winsock beállításait.

Hogyan történik:

  1. Először futtatnia kell a Parancssor adminisztrátorként. Ehhez meg kell nyitnia a feladatkezelőt (Ctrl + Shift + Esc gombok), majd kattintson egy új feladatra, és be kell írnia a CMD parancsot , elfelejtve bejelölni a négyzetet a feladatok adminisztrátori indításához.

    Futtassa a parancssort rendszergazdaként

  2. Ezután írja be a  netsh winsock reset parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt. Válaszként kapjon egy üzenetet arról, hogy minden befejeződött, a számítógépet újra kell indítani. Ezután indítsa újra a számítógépet.

    A Winsock beállításainak visszaállítása

3) Probléma a hálózati kártya illesztőprogramjával

Ha új hardvert csatlakoztatott a számítógépéhez (különösen a hálózathoz kapcsolódóakat), telepített bármilyen alkalmazást, újratelepítette az operációs rendszert, akkor teljesen lehetséges, hogy illesztőprogramütközés következhetett be (nos, vagy általában véve egyszerűen nincs hálózati meghajtó a rendszerben).

Ha meg szeretné tudni, hogy van-e illesztőprogram a hálózati adapterhez, nyissa meg az Eszközkezelőt . Ehhez lépjen a vezérlőpultra , majd kapcsolja a kijelzőt nagy ikonokra, és nyissa meg a kívánt kezelőt.

Az Eszközkezelő / például a Windows 10 megnyitása

Az Eszközkezelőben kattintson a Hálózati adapterek és Egyéb eszközök fülekre (ha vannak). Az adapterének jelen kell lennie a hálózati adapterek lapon (például van egy Realtek PCIe FE családvezérlőm). Ha ezen a lapon nincs Ethernet (Wi-Fi vezeték nélküli adapter), akkor valószínűleg nincsenek illesztőprogramjai.

Ebben az esetben az "Egyéb eszközök" fülön ismeretlen eszközökkel kell rendelkeznie (lásd az alábbi képernyőkép példáját the).

Nincs illesztőprogram a Wi-Fi hálózati adapterhez

Megpróbálhatja frissíteni az illesztőprogramot anélkül, hogy kilépne az Eszközkezelőből. Ehhez kattintson a jobb gombbal az ismeretlen eszközre, és az előugró helyi menüben válassza az "Illesztőprogramok frissítése ..." lehetőséget .

Illesztőprogramok frissítése - Eszközkezelő

Ha ez nem sikerült az illesztőprogram frissítéséhez, javasoljuk, hogy olvassa el az alábbi cikkeket (azokban már részletesen leírtam az eljárást: mit, hogyan és miért ...).

? Segíts!

1) Hogyan lehet megtalálni és frissíteni minden ismeretlen eszköz illesztőprogramját.

2) A Wi-Fi adapter illesztőprogramjának frissítése.

3) Az illesztőprogram eltávolítása (egyes esetekben nem telepíthet új illesztőprogramot, amíg nem távolítja el a régit).

4) A kapcsolatot blokkolta egy víruskereső (tűzfal)

Sajnos sok antivírus és tűzfal nem mindig véd minket - gyakran felesleges hibákat és problémákat okoznak, amikor megpróbálnak megszakadni valahol. Ezért a 651-es hiba megjelenésekor azt javaslom (az ok keresése és megszüntetése közben), hogy tiltsa le az antivírust (ha telepítve van).

Tiltsa le 1 órán keresztül az Avast antivírust

Ne felejtsük el, hogy a Windows saját beépített tűzfallal / tűzfallal rendelkezik. Alapértelmezés szerint engedélyezve van és fut. Azt is le kell tiltani (ideiglenesen).

A tűzfal megnyitása Windows rendszeren:

  1. nyomja meg a WIN + R billentyűkombinációt ;
  2. írja be a  firewall.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Tűzfal megnyitása

Ezután kattintson a megnyíló ablak bal oldalán található linkre "A Windows tűzfal engedélyezése és letiltása" - az összes hálózat esetében vigye a csúszkákat a "Windows tűzfal letiltása" módba .

A tűzfal kikapcsolása

Ezután mentse a beállításokat, és próbáljon meg újra csatlakozni a hálózathoz. Talán a 651-es hiba nem fordul elő ...

5) A számítógép csatlakozik-e egy második hálózathoz? Két hálózati kártya ...

Egy háztartásban gyakran előfordul, hogy a számítógépnek nem egy, hanem két hálózati kártyája van. Az egyiket internetszolgáltatóhoz való csatlakozásra használják, a másikat otthoni LAN-hoz (például egy másik PC-hez / laptophoz).

Általánosságban elmondható, hogy ha két hálózati kártya van telepítve a számítógépére, akkor javaslom az egyik letiltását.

Ehhez először nyissa meg a hálózati kapcsolatokat . Ezt csináld meg:

  1. nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt ;
  2. írja be az ncpa.cpl parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Hogyan nyissuk meg az ncpa.cpl hálózati kapcsolatokat

Ezután tiltsa le az összes ott lévő hálózati adaptert. Ezt követően kapcsolja be az egyik hálózati adaptert, azt, amelyen keresztül PPPoE-n keresztül csatlakozik (vagyis azt az adaptert, amelyhez az internetkábel csatlakozik).

Megjegyzés: az adapter engedélyezéséhez / letiltásához - csak kattintson rá a jobb gombbal, és válassza ki a kívánt feladatot a helyi menüben.

Hálózati kapcsolatok - Egy adapter leválasztása

Egyébként a fogyatékossággal élő adapterek "színtelenné" válnak, állapotuk pedig "letiltva" (lásd az alábbi példát ?).

Így néz ki egy letiltott adapter

6) Még egy részlet!

Ellenőrizze az adapter 4-es verziójú (TCP IPv4) tulajdonságait, amelyen keresztül csatlakozik az internetszolgáltatóhoz. Ehhez a hálózati kapcsolatok lapon (amelyben most letiltottuk / engedélyeztük az adaptereket) lépjen a szükséges adapter tulajdonságaihoz.

Ezután nyissa meg az IP verzió 4 (TCP IPv4) sor tulajdonságait  - lásd az alábbi képernyőkép 1. és 2. nyilát. A tulajdonságokban ellenőrizzen két paramétert (ha eltér, módosítsa őket):

  1. Automatikusan szerezzen be egy IP-címet;
  2. Szerezze be automatikusan a DNS-kiszolgáló címét.

IP verzió 4 tulajdonságai (TCP IPv4)

Mentse el a beállításokat, és próbáljon meg újra csatlakozni a hálózathoz.

7) Hálózati hiba az internetszolgáltatónál

Ha az ajánlások többi része nem segített a probléma megoldásában, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval és tisztázza, hogy vannak-e hibáik, minden rendben van-e a hálózattal.

Különösen érdemes "meggyanúsítani" a szolgáltatót abban az esetben, ha semmi nem történt a számítógépén (sem új alkalmazások telepítése, sem a Windows újratelepítése, sem új berendezések csatlakoztatása), és a hálózat hirtelen eltűnt. Amikor megpróbált csatlakozni, ez a hiba kezdett megjelenni ...

8) Mi mást tehet

  1. Milyen operációs rendszer? Ügyeljen a Windows operációs rendszerére. Ha ez mindenféle "kézműves" összeállítása, akkor azt javasoljuk, hogy cserélje le és telepítsen egy licencelt copy példányt (szerencsére most már ingyenes). Különböző szerelvényekben sokféle hiba lehet;
  2. Ha rendelkezik ADSL modemmel, ellenőrizze annak működését;
  3. Ha Wi-Fi útválasztót használ, ellenőrizze, hogy minden rendben van-e vele. Érdemes lehet megpróbálni Wi-Fi kapcsolaton keresztül csatlakozni (vezetékes helyett), például telefonról, és ellenőrizni, hogy egyáltalán működik-e a hálózat, van-e Internet. Azt is javaslom, hogy próbálja meg újraindítani az útválasztót. Ezenkívül megadhatja az útválasztó beállításait?
  4. Minden rendben van a vezetékekkel? A bútor mozgatásakor nagyon gyakran megsérülnek. Ezenkívül a vezetékek éppen kijöhettek az aljzatokból, próbálkozzon újra. Néha háziállatok rágják őket: macskák, kutyák;

    Lerágott USB kábel

  5. Amikor minden működött, próbálkozzon a Windows korábbi állapotával;
  6. Az utolsó tipp: próbálkozzon stall a Windows újratelepítésével (bár nem támogatom az operációs rendszer megváltoztatását minden probléma esetén, de ebben az esetben, ha minden más nem segít, még nem tudom, mit tanácsoljak ...).

*

Ez minden, sok sikert mindenkinek! 

Ha valaki más módon szabadult meg a 651-től - adjon tippet a megjegyzésekben ?

?

Első publikáció: 2017.01.30

Helyesbítés: 2020.05.01