Mi a teendő, ha a billentyűzet nem működik laptopon

Felhasználói kérdés ...

Helló.

Segítség egy problémánál. A Lenovo B70-80 laptopom billentyűzete abbahagyta a kék színt. A laptop nem ütött, nem árasztott el, nem ütött meg - csak a bekapcsolás után nem reagál néhány gomb megnyomására. Mit lehet tenni?

Jó nap!

Ami jó egy hétköznapi számítógépben ebben a tekintetben, az a gyors váltás az egyik billentyűzetről a másikra. Sajnos ezt az eljárást nem lehet ilyen gyorsan elvégezni laptopban ?.

Általában rendkívül ritka, hogy a billentyűzet minden ok nélkül leálljon. Leggyakrabban a felhasználó kitalálja, mi az oka (és néha elhallgat ?). Például a billentyűzetet gyakran elárasztja tea, víz, gyümölcslé; mechanikai sérülések stb.

Ez a cikk a billentyűzet meghibásodásának fő okait, valamint a készülék működőképes állapotának helyreállítását ismerteti. Így...

*

A laptop billentyűzete elutasította: okok

Mit lehet tenni a helyzet átmeneti rendezésére

A cikket azzal szeretném kezdeni, hogy milyen ideiglenes intézkedéseket lehet tenni annak érdekében, hogy valahogy begépeljen néhány karaktert, megnyomja a szükséges gombokat (amelyekre a helyreállítási folyamat során szükség lehet).

  1. 1. módszer  - csatlakoztasson USB-billentyűzetet. Annak érdekében, hogy bármely modern laptop több USB-porttal rendelkezzen. Egyébként, ha az USB-portok sem működnek, akkor ez meglehetősen rossz jel, hibás matracot jelezhet. díj;
  2. 2. módszer  - hívja meg a képernyőn megjelenő billentyűzetet. A következő részben található: Vezérlőpult / Kisegítő lehetőségek / Könnyű hozzáférési központ (lásd az alábbi képernyőképet).

A képernyőn megjelenő billentyűzet engedélyezése

*

1) Figyelmetlenség / a felhasználó tudatlansága

Nem számít, milyen viccesen hangzik, de nagyon gyakran a billentyűzet "nem működik" a felhasználó tudatlansága miatt.

Például hányszor panaszkodtak nekem, hogy a billentyűzeten lévő számok el vannak törve, hogy nincsenek megadva dátumok stb. - de tény, hogy a numerikus billentyűzet akkor működik, amikor megnyomják a Num Luck billentyűt (mellesleg gyakran van rajta LED vagy fölötte egy LED).

Tehát, ha ezt a gombot nem nyomják meg, akkor amikor megpróbál számokat beírni a numerikus billentyűzetről, a kurzor ugrik, mozog és egyáltalán nem reagál.

Ha a számok nem működnek az Ön számára, mindenképpen figyeljen erre a kulcsra!

Megjegyzés: Egyes laptop modellek csak a billentyűkombináció megnyomásával kapcsolják be a numerikus billentyűzetet: Fn + Num Lock .

Num Lock a laptopon

? Egyébként még egy pont: a funkciógombokra vonatkozik (F1, F2, F, 3 ... F12) . A modern laptopokon, hogy ezek a billentyűk bármelyike ​​működjön, meg kell nyomnia az FN gombot . Általában ezt a pillanatot a BIOS konfigurálja.

Az alábbi képernyőkép a Dell laptop "Haladó" szakaszát mutatja - a "Funkcióbillentyűk viselkedése" elemben kiválaszthatja a funkcióbillentyűk működését:

  • multimédiás gombok módjában (a hangerő, fényerő stb. csökkentése / növelése);
  • vagy normál funkciók módjában (frissítse az oldalt, hívjon segítséget stb.).

Dell Notebook BIOS - A kulcs mód kiválasztása

Itt nem fogom részletesen megvizsgálni, hogyan lehet belépni a BIOS-ba és hogyan kell konfigurálni, de adok néhány linket olyan cikkekhez, amelyekből ezeket az információkat beszerezheti:

  1. hogyan lehet belépni a BIOS-ba;
  2. BIOS gombok különböző laptopgyártók számára;
  3. hogyan lehet visszaállítani a BIOS-beállításokat.

*

2) Szemét a billentyűk alatt / között

A por, a szennyeződés, a morzsák nagyon szeretnek felhalmozódni a billentyűzet billentyűi alatt, és általában az idő múlásával zsíros kezektől, ujjaktól zsírossá válik, még az elég ügyes felhasználók körében is.

Emiatt a billentyűk egy része (általában minden egy vagy kettővel kezdődik) megszűnik a normális válaszadással, erővel kell megnyomni és megnyomni őket.

? Segíts!

Cikk arról, hogyan kell megtisztítani a laptopot / PC-t a portól. Link a cikknek a billentyűzet megtisztításának morzsáktól, zsírnyomoktól és portól való részéhez.

A billentyűzet tisztításának három módja van (véleményem szerint):

  1. használjon speciális USB porszívó, amely finoman és óvatosan képes felvenni a morzsák nagy részét a billentyűzet felületéről (lásd az alábbi képernyőképet);
  2. használjon speciális Tépőzár, amely megnyomva kitölti a billentyűzet síkját, és amikor kiakasztja őket, minden por és szennyeződés rajta marad;
  3. kifújhatja a billentyűzetet egy szokásos porszívóval (főleg, ha fordított üzemmóddal rendelkezik), majd óvatosan törölje le egy szappanos vízzel megnedvesített nedves ruhával.

USB porszívó

*

3) Szoftverhiba, hiba az operációs rendszer betöltésekor

Ha egyáltalán nem működik egy billentyű a billentyűzetén (és nem töltötte be, nem kopogtatta stb.), Akkor siettem, hogy biztosíthassuk, az esetek több mint felében a szoftver a hibás. Például előfordulhat, hogy az illesztőprogram ütközik az operációs rendszer betöltésének szakaszában, vagy valamilyen vírust szedtek fel stb.

A legegyszerűbb és legbiztosabb módszer az, ha először megpróbálja újraindítani a laptopot. Nem lesz felesleges belépni a BIOS-ba és ellenőrizni a billentyűzet működését benne.

? Megjegyzés: ha a billentyűzet a BIOS-ban működik (és az a tény, hogy beírta, már beszél róla), akkor valószínűleg oka van a szoftverre.

Hardveres problémák esetén a billentyűzet sehol sem fog működni: sem a BIOS-ban, sem a Windows-ban, sem más operációs rendszerben!

Ha a laptop újraindítása után a billentyűzet nem működik újra (és a billentyűzet a BIOS-ban is működött), próbálkozzon a rendszer visszaállításával arra az állapotra, amikor minden rendben volt. Az alábbiakban egy link található a Windows visszaállításáról szóló cikkhez (megjegyzés: a visszagörgetés végrehajtható egy indítható USB flash meghajtóval a fő rendszer indítása nélkül).

? Segíts!

A Windows 10 visszaállítása - lépésről lépésre.

Ha a helyreállítás nem segít (vagy nincsenek helyreállítási ellenőrző pontjai), akkor próbálja meg stall újratelepíteni a rendszert. Azt is ajánlom, hogy figyeljen a járművezetőkre, róluk alább ...

*

4) Illesztőprogram-probléma

A billentyűzet-illesztőprogramokat általában automatikusan telepítik a Windows telepítése során. De néha a következő problémákat tapasztalják velük:

  • Néhány laptop rendelkezik kissé nem szabványos billentyűzettel és kiegészítővel. funkciók - és teljes működéséhez különlegességekre van szükség. sofőr. Ha hiányoznak, előfordulhat, hogy a billentyűzet nem működik teljes módban;
  • Lehetséges, hogy a rendszeren illesztőprogram-összeomlás / ütközés történt. Ez gyakran előfordul USB meghajtók, TV-tunerek, audio-illesztőprogramok stb. Esetében;
  • Maguk a billentyűzet-illesztőprogramok megsérülhettek.

? Segíts! 

Programok az illesztőprogramok gyors automatikus frissítéséhez

Azt javaslom, hogy tegye a következőket:

  1. Nyissa meg az Eszközkezelőt: nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt , írja be a  devmgmt.msc fájlt, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    Az eszközkezelő megnyitása

  2. Ezután figyeljen a "Billentyűzetek" fülre : nyissa meg. Az eszközzel szemben ne legyenek felkiáltójelek, és általában nem lehetnek más eszközökkel, ideális esetben (ami az illesztőprogram problémáját jelzi). Példa arra, hogy néz ki a problémás eszköz -   ;
  3. A billentyűzetillesztő frissítéséhez kattintson a jobb gombbal a "Standard PS / 2 billentyűzet" eszközre   (vagy a "Billentyűzetek" részben található "billentyűzetre"), majd válassza az "Illesztőprogramok frissítése ..." lehetőséget , és vállalja az automatikus telepítést (az alábbi példa a képernyőképen ?).

    A billentyűzet illesztőprogramjának frissítése

*

5) A billentyűzet hurok érintkezőinek savasodása, a hurok károsodása

Ha az előző lépések nem segítettek, és a laptop billentyűzete sem reagál egyetlen nyomásra sem, javasoljuk, hogy ellenőrizze a hajlékony kábelt . Általában a következő történik vele:

  1. ha szétszedte a laptopot, és leválasztotta / csatlakoztatta a billentyűzetet, akkor teljesen lehetséges, hogy a kábelt egyszerűen nem lehet szorosan behelyezni az aljzatba. Ha ez volt a helyzet, próbálja meg újra csatlakoztatni a billentyűzetet;
  2. gyakran megsérül, ha a laptopot nem gondosan szedik szét (a kábelezés vezetéke elég vékony, és egy nem óvatos mozdulattal megszakítható);
  3. a hurok vagy az aljzat érintkezői, amelyekbe "ül", idővel oxidálódhatnak, és nem adnak jó kapcsolatot. Próbáljon gyengéden törölni őket radírral (általában az érintkezők még szemmel is könnyebbé válnak, ami azt jelenti, hogy eltávolította az oxidált plakkot).

Laptop billentyűzet flex

FONTOS!

A modern laptop modelleken korántsem könnyű eltávolítani a billentyűzetet: ehhez leggyakrabban a teljes eszközt a földre kell szétszedni!

Régebbi modelleken - általában elegendő néhány reteszt egy csavarhúzóval kinyitni (mint a fenti képen), és megemelni a billentyűzet síkját.

Egyébként, ha laptopjára garancia vonatkozik, használja a szervizközpontot. Önálló szétszerelése (beleértve csak a billentyűzet kihúzását) szinte biztosan elutasítja a garanciális szolgáltatást!

*

6) Töltse fel a billentyűzetet folyadékkal

Egyes szakértők érdekes statisztikákat foglaltak össze: a laptop felett minden 50. kör ráesik. Először is a billentyűzet szenved.

Egyébként saját tapasztalatom alapján azt mondom, hogy bármilyen áradás esetén a billentyűzet 100% -osan szenved, de a többi eszköznek (alatta) még mindig esélye van szárazon maradni: mindez a felhasználó reakciósebességétől függ az esemény után, az eszköz konfigurációjától és a kiömlött folyadék mennyiségétől.

? Segíts! 

Ahh! Megtöltötte a laptopot vízzel (teával) - mit kell tennie

Hoppá ... Tea a billentyűzeten

A folyékony folyadék általában más ...

Különösen veszélyes a vasra a folyadék, amely sót vagy cukrot tartalmaz: tea, gyümölcslé, limonádé stb. Ha ilyen keverék kerül a deszkák érintkezőire és fémrészeire, megindul az oxidáció és a korrózió folyamata , amely tönkreteszi (bizonyos esetekben korántsem azonnal, de jobbra) vas.

Mi a teendő, ha elárasztja a laptop:

  1. kapcsolja ki a laptopot: azonnal le kell választania az áramellátást, és a lehető leghamarabb ki kell vennie az akkumulátort (minél gyorsabban, annál jobb);
  2. majd fordítsa meg a készüléket úgy, hogy folyadék kezdjen kifolyni belőle;
  3. szárítsa a készüléket néhány napig (korábban - a készülék egyszerűen nem szárad ki). A szárításhoz ne használjon hajszárítót, melegítőt vagy más hasonló eszközt;
  4. nagyon ajánlatos szétszerelni a készüléket és megnézni, hogy a folyadék meddig hatolt be. Általában természetesen, ha még soha nem tette meg ezt saját maga, akkor azt javaslom, hogy mutassa meg az eszközt a szervizközpontban: akkor is, ha készüléke szárítás után működik, a megmaradt folyadék (különösen, ha agresszív volt: gyümölcslé, sör, tea stb.) lassan és biztosan elpusztítja a vasat belülről, korróziót és oxidációt okozva.

*

7) Mechanikai sérülés

Általánosságban elmondható, hogy a billentyűzeten nincs mit törni, és általában a meghibásodás egy adott billentyű megrongálódásával jár (azaz 1-2 gomb már nem lesz megnyomva).

Általában ez akkor történik, ha valami elesik a laptop billentyűzetén, vagy véletlenül eltalálja az eszközt (például ez úton lehet az eszköz mozgatásakor).

Bizonyos esetekben, ha a billentyűzeten lévő érintkezők megsérültek (vagy ha a gombot "befogják"), előfordulhat, hogy a billentyűzet nem reagál más billentyűk lenyomására és instabilan viselkedik.

Egyébként, ha megnyom egy gombot, megtudhatja, hogy megnyitott-e valamilyen szövegszerkesztőt: Word, Jegyzettömb stb.

Az "a" gomb beragadt

? Megoldásként : ha 1-2 billentyű nem működik az Ön számára, akkor átcsoportosíthatja őket másoknak, és egy ideig használhatja a billentyűzetet (vagy talán ez az idő hosszú lesz!!).

A gombok újbóli hozzárendeléséhez - a speciális használatát javaslom. segédprogramok: MapKeyboard, Key Remapper stb.

? Segítség!  

Hogyan lehet egy kulcsot újból hozzárendelni egy másikhoz (azok számára, akiknek nincs gombnyomása a billentyűzeten).

*

8) Mi a helyzet a laptop akkumulátorával?

És az utolsó dolog, amire szeretnék kitérni ebben a cikkben ...

Általában ez meglehetősen ritka, de még mindig egy "no name" kínai laptopon láttam: a billentyűzet leállt rajta, ha az akkumulátor bizonyos minimum 7% alatt lemerült, akkor nyilván valamilyen szoftver működött (remélem, hogy ez a szoftver nem válik népszerűvé?).

Azt javaslom, hogy tegye a következőket: kapcsolja ki a laptopot és vegye ki az akkumulátort, majd csatlakoztassa a tápegységhez - kapcsolja be és ellenőrizze, hogy a billentyűzet elkezd-e működni.

Az akkumulátor le van választva a készülékről

? Egyébként!

Jó lenne felmérni az akkumulátor egészének állapotát.

*

Ezzel befejezem az opusomat ...

A témával kapcsolatos kiegészítésekért - előre egy nagy merci.

Sok szerencsét!

?

Első publikáció: 2017.03.23

Javítás: 2020.01.15